Una gestora de alquiler vacacional suele cobrar una comisión de entre el 15 % y el 30 % de lo que generan las reservas, más IVA. En gestión integral, que incluye precios, huéspedes, limpieza y mantenimiento, lo más habitual está entre el 20 % y el 25 %. Pero el porcentaje solo es la mitad de la historia: importa igual sobre qué importe se calcula, qué incluye y qué gastos van aparte.
Actualizado en octubre de 2026.
Comparar gestoras solo por el porcentaje es el error más común entre propietarios. Dos ofertas del 20 % pueden dejarte cantidades muy distintas a final de año. Te explicamos los modelos de cobro, cómo leer una propuesta y cómo calcular lo que de verdad te queda.
Los tres modelos de cobro de una gestora
| Modelo | Cómo funciona | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Comisión sobre reservas | La gestora se lleva un porcentaje de cada reserva. Es el modelo más extendido | Solo pagas cuando hay ingresos y la gestora gana más si tú ganas más |
| Cuota fija | Pagas una cantidad al mes o por servicio, por ejemplo solo por gestionar precios | Encaja si tú llevas el resto. Pagas aunque el mes vaya flojo |
| Renta garantizada | La empresa te paga una renta fija y explota el piso por su cuenta | Tranquilidad a cambio de renunciar a buena parte del rendimiento. Revisa bien quién responde del desgaste |
¿Comisión sobre el bruto o sobre el neto?
Es la pregunta clave. Cuando un huésped reserva por una plataforma, esta se queda su propia comisión. Algunas gestoras calculan su porcentaje sobre el importe total de la reserva (bruto) y otras sobre lo que realmente llega después de la plataforma (neto). Mira la diferencia con un ejemplo sencillo:
| Concepto | Comisión del 20 % sobre bruto | Comisión del 25 % sobre neto |
|---|---|---|
| Reserva pagada por el huésped | 1.000 € | 1.000 € |
| Comisión de la plataforma (ejemplo 15 %) | 150 € | 150 € |
| Base de cálculo de la gestora | 1.000 € | 850 € |
| Honorarios de la gestora | 200 € | 212,50 € |
| IVA de los honorarios (21 %) | 42 € | 44,63 € |
| Te queda antes de otros gastos | 608 € | 592,87 € |
Un 20 % y un 25 % parecen muy distintos, pero en este ejemplo apenas hay 15 euros de diferencia. Por eso hay que pedir siempre la base de cálculo y una liquidación de ejemplo. Las cifras son ilustrativas: la comisión de cada plataforma depende del canal y de cómo esté configurado el anuncio.
Qué debería incluir una gestión integral
- Estrategia de precios y calendario, revisada a diario según la demanda.
- Publicación y sincronización en los canales y, si es posible, en una web de reserva directa.
- Fotografía profesional y un anuncio bien escrito.
- Comunicación con el huésped antes, durante y después de la estancia, con atención 24 horas.
- Check-in y check-out, presenciales o autónomos con cerradura digital.
- Coordinación de limpieza, lavandería y revisión entre estancias.
- Mantenimiento preventivo y gestión de averías.
- Registro de viajeros, gestión de la licencia y obligaciones administrativas.
- Liquidación e informe mensual claros, con acceso a los datos.
La gestión parcial suele dejar fuera la limpieza y el mantenimiento, que asume el propietario. Por eso su comisión es más baja.
Gastos que suelen ir aparte
Aunque la gestión sea integral, hay gastos que normalmente no están dentro de la comisión. Pregunta por cada uno:
- Limpieza y lavandería: a menudo se cobra al huésped como tarifa de limpieza, pero conviene saber quién la paga si no se repercute.
- Productos de bienvenida y reposición: papel, jabón, café, sábanas y toallas.
- Reparaciones: la mano de obra y las piezas suelen facturarse aparte.
- Suministros, comunidad, IBI y seguro: siguen siendo del propietario.
- Impuestos: la tributación de los rendimientos depende de tu situación; consúltalo con tu asesor.
Cómo leer una propuesta de gestión
La base de cálculo de la comisión, una liquidación de ejemplo, la lista de gastos que van aparte, el límite de gasto que pueden aprobar sin consultarte y las condiciones de salida del contrato.
Con eso podrás comparar ofertas de verdad. Una comisión baja con muchos extras puede salir más cara que una comisión más alta que lo incluye todo.
Señales de alerta
- Te garantizan una ocupación o unos ingresos concretos sin explicar de dónde salen.
- No te dan acceso a las reservas, los precios ni los gastos.
- Permanencias largas con penalizaciones por salir.
- Las averías se resuelven «cuando se pueda» porque nadie está cerca del apartamento.
Cómo trabajamos en BenalHolidays
Somos propietarios además de gestores. Trabajamos con una comisión sobre el neto de la reserva, con gestión integral o parcial, y también ofrecemos solo la gestión de precios por una cuota fija según el apartamento. Antes de firmar te enseñamos números comparables, los supuestos que usamos y un ejemplo de liquidación. Tienes todos los detalles en nuestra página de gestión de alquiler vacacional en Benalmádena.
Preguntas frecuentes
¿La comisión de la gestora lleva IVA?
Sí. A los honorarios de gestión se les aplica el IVA general del 21 %, así que comprueba si el porcentaje que te dan es con o sin IVA.
¿Qué es mejor, gestión integral o parcial?
Depende de si tienes resuelta la limpieza y el mantenimiento con gente de confianza cerca del apartamento. Si no vives en la zona, la integral suele compensar.
¿Merece la pena pagar una gestora en vez de hacerlo yo?
Si gestionas bien precios, mensajes, limpieza y averías en verano, quizá no. Si no tienes tiempo o estás lejos, una buena gestora suele recuperar su coste con mejores precios, más ocupación y menos incidencias.
¿Puedo cambiar de gestora si no estoy contento?
Sí, revisando el preaviso de tu contrato y las reservas ya confirmadas. Lo explicamos en cómo elegir gestora de alquiler vacacional en Benalmádena.
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